Support

Ja, Backsavers kan skickas nästan överallt i världen. Ibland väljer vi att inte skicka med ett batteri med maskinen på grund av säkerhetsproblem under transport med flygplan eller båt. Detta kommuniceras alltid med våra kunder. Tveka inte att kontakta www.Backsaver.nl för prisuppgifter för transport till din fabrik.

När Upp-knappen släpps ska motorn sluta köra och maskinen ska sluta röra sig uppåt.

Observera! Om motorn fortsätter att köra ska du alltid trycka på en av nödstoppknapparna för att förhindra skador på maskinen!

Lösning 1:
Det första steget är att kontrollera knapparna. Knappen ska automatiskt återgå till sin ursprungliga position efter att ha tryckts. Om det finns ett problem med knappen bör den bytas ut helt (inklusive brytaren) (P/N EADK005).

Lösning 2:
Motorelät är fastnat. Du kan kontrollera detta genom att lätt knacka på reläet, som är monterat på motorn. Vanligtvis kommer detta att släppa reläet och motorn kommer att sluta köra. Byt ut motoreläet (P/N EARL12V01).

Problem: Maskinen kan inte lyfta lasterna som den tidigare kunde. Maskinen försöker, men den kan inte hantera vikten.

Lösning 1:
Lasten är för tung för maskinens kapacitet. Kontrollera att lastvikten ligger inom maskinens lastbegränsning (som specificeras på namnbrädan).

Lösning 2:
Bekräfta om batteriet är fulladdat och levererar tillräckligt med ström. Om maskinen inte lyfter lasten när någon av Upp-knapparna trycks och hålls nedtryckta, och om motorn sakta ner, är brist på ström den troliga orsaken. Problemet kan vara i batteriet, laddaren, ledningarna mellan dessa delar eller i kontakten/uttaget. Batteriladdaren bör leverera ± 13,8 volt.

Lösning 3:
Pumpfiltret är igensatt, vilket gör det omöjligt för pumpen att dra hydraulvätska. Ta bort hydraulbehållaren för att komma åt och rengöra filtret.

Lösning 4:
Pumpen kan vara trasig. Lyssna på pumpen när den är igång och var uppmärksam på eventuella skrapliknande, högfrekventa eller andra ovanliga ljud. Om pumpen är trasig, byt ut den (P/N EAPU001).

Lösning 5:
Nivån på hydraulvätskan kan vara låg. Kontrollera vätskenivån i hydraulbehållaren. När gaffeln/lyftramen är i sitt lägsta läge (golvnivå), bör vätskan nå upp till tankens lock. Om det saknas vätska, kontrollera även slangen och anslutningarna för eventuella läckage.

Uppmärksamhet: En strömförsörjning (t.ex. ett laddat batteri) är nödvändigt för nedåtrörelsen.

Lösning 1:
Kontrollera batteriets kraft. Ström behövs för att kunna använda ventilen.

Lösning 2:
Returledningsfiltret kan vara igensatt. Demontera returventilen (art.nr. EACV001), som är belägen under den svarta solenoiden (art.nr. EAMS001), och rengör filtret.

Lösning 3:
Det kan finnas ett mekaniskt problem under returventilen (art.nr. EACV001), såsom en fastklämd fjäder. Observera eventuella visuella problem och rengör insidan innan återmontering.

Lösning 4:
Hydraulcylindern kan ha ett mekaniskt problem. Kontrollera visuellt cylindern för eventuella fel på tätningarna. Om tätningarna verkar vara intakta, demontera cylindern och försök att manövrera den manuellt. Om detta fungerar är cylindern fungerande. Om det behövs, byt ut tätningen eller hela cylindern.

Lösning 5:
Returventilen (art.nr. EACV001) eller solenoiden (art.nr. EAMS001) kan vara trasig.

När det gäller mobila Backsavers måste vissa modeller flyttas för att hämta en ny behållare och måste flyttas tillbaka till sin position.
Om en operatör gör ett litet misstag och klämmer strömkabeln mellan Backsavern och något annat statiskt föremål kan hög spänning passera genom operatörens kropp och orsaka allvarlig skada.
Därför levererar Backsaver endast nätanslutna maskiner som används (halv)stationärt.

En Backsaver är generellt sett en säker maskin. Precis som alla andra enheter kan en Backsaver bli farlig om den används felaktigt. Vi på Backsaver vill att operatören ska vara med maskinen och ha överblick över området där den används. På så sätt kan farliga situationer undvikas. Således kan en Backsaver utan ett skyddsräcke aldrig lagligen utrustas med fjärrkontroll.